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Samsung Shop-in-Shop-Lösung Mediamarkt

Smart Shoppen

Intelligente Kundenführung mit dem Samsung Surface.

Aufgabenstellung

Im größten Einkaufszentrum der Steiermark kann man auch einen Technologieriesen wie Samsung oft nicht auf Anhieb finden. Eine multimediale Installation im Mediamarkt-Shop soll da Abhilfe schaffen und ein optisches Highlight setzen – zugleich dient sie als Informationstool und regt Verkauf und Cross-Selling an.

Samsung MT Mediamarkt

Unsere Idee

Gleich beim Hineingehen zieht der elegant gestaltete Tisch alle Blicke auf sich. Darin eingebettet ist ein Samsung Surface, ein Multitouch Display mit Objekterkennung. Seine vielfältigen Möglichkeiten haben wir voll ausgeschöpft und das Display als Orientierungshilfe, Eyecatcher, Informations- und Verkaufstool konzipiert.

Zu diesem Zweck wurde der gesamte Samsung-Bereich im Mediamarkt als 3D-Rendering umgesetzt, das sofort anzeigt, wo sich welche Produktgruppen im Shop befinden. Noch bevor man zu den einzelnen Produkten geht, informiert das Display im Überblick und im Detail über sämtliche Waren. Dafür muss man nicht erst lange Begriffe in Suchmasken eintippen. Die Navigation am Samsung Surface ist einfach und intuitiv. Plexiglaswürfel, die je einer bestimmten Produktgruppe zugeordnet sind, werden auf das Display gesetzt und rufen sofort alle dazu passenden Inhalte auf. Produkte können hier besser als im Verkaufsbereich miteinander verglichen werden, alle technischen Informationen und Funktionsbeschreibungen stehen den Kunden an diesem Display zur Verfügung. Der smarte Shopping Guide empfiehlt außerdem gleich praktisches Zubehör und attraktive Accessoires – und sagt einem gleich, wo man all das findet.

Neben der intelligenten Einkaufsberatung informiert das Multitouch-Display auch über das Unternehmen selbst. Auf einer interaktiven Zeitleiste kann man Interessantes über die Geschichte von Samsung erfahren und in zahlreichen Videos und Bildern alle Höhepunkte der Firmengeschichte sehen.

Samsung History

Looom ist mit dieser intelligenten Shop-in-Shop-Lösung ein Paradebeispiel für smarte Kundenführung und attraktives Informationsdesign gelungen.

Client

Samsung

Services

Interaktive App mit Objekterkennung, Samsung Surfacem Möbeldesignm 3D-Renderung des gesamten Stores